Conferma della prenotazione
La validità della prenotazione, a tutti gli effetti, è subordinata al versamento della caparra che può essere eseguito con carta di credito on-line o con vaglia postale al nostro indirizzo oppure con bonifico bancario al seguente conto corrente:

Hotel la Roccia
Banca: Banca di Valle Camonica
IBAN:  IT16A0324454990000000004193
SWIFT-BIC: BVC AIT 21 446

Arrivo
Il giorno dell’arrivo le camere saranno a Vostra disposizione dalle ore 15.00.
Nel caso doveste arrivare dopo le 20.00, Vi preghiamo di avvertirci.
In caso di arrivo posticipato saremo costretti ad addebitarVi il 100% del prezzo dell’intero periodo prenotato.

Partenza
Il giorno della Vostra partenza Vi preghiamo di lasciare libere le camere entro le ore 10.00. Partenza anticipata: in caso di partenza anticipata saremo costretti ad addebitarVi il 100% del prezzo dell’intero periodo prenotato.

Pagamento
Accettiamo preferibilmente contanti. Avete però anche la possibilità di regolare il Vostro conto a mezzo carta di credito o bancomat (VISA, MAESTRO, MASTERCARD, EUROCARD, carta ED).

Annullamento/Disdetta
Le prenotazioni possono essere annullate solo per iscritto. Per gli annullamenti fino a 90 giorni prima del giorno di arrivo previsto Vi sarà restituita la caparra; se annullerete dopo questa data perderete la caparra versata.
In generale valgono le norme della UE per la disdetta di soggiorni alberghieri e viaggi. Se doveste disdire un soggiorno alberghiero o iniziare il soggiorno in ritardo o interromperlo anticipatamente, Vi verrà fatturata la sistemazione alberghiera per tutto il periodo prenotato o rispettivamente trattenuto l'acconto versato. Valgono le condizioni internazionali di disdetta. (foro competente: Brescia).

Telefono
Se desiderate che i Vostri cari possano raggiungervi telefonicamente anche in vacanza, potete dare loro il seguente numero: +39 0364 900885, Le chiamate verranno deviate nella Vostra camera dalla reception.

Internet
Se desiderate collegarvi ad Internet avete due possibilità: utilizzate il nostro INTERNET POINT nella Hall dell'albergo oppure utilizzate il Vostro Notebook portatile con il servizio WI-FI  Zone che copre buona parte delle aree del nostro Hotel.

Nella speranza di potervi annoverare tra la nostra migliore clientela, Vi invitiamo a contattarci per ogni ulteriore richiesta.