Bestätigung der Buchung
Die Buchung wird in jeder Hinsicht nach Entrichtung der Anzahlung wirksam, die online per Kreditkarte, über eine Postanweisung an unsere Adresse oder per Banküberweisung auf das folgende Konto ausgeführt werden kann:

Hotel la Roccia
Bank: Banca di Valle Camonica
IBAN: IT16A0324454990000000004193
SWIFT-BIC: BVC AIT 21 446

Anreise
Am Tag der Anreise steht Ihnen Ihr Zimmer ab 15.00 Uhr zur Verfügung.
Falls Sie nach 20.00 Uhr eintreffen, bitten wir Sie, uns zu benachrichtigen.
Bei späterer Anreise sind wir gezwungen, Ihnen 100% des Preises für den gesamten gebuchten Zeitraum zu berechnen.

Abreise
Am Tag Ihrer Abreise bitten wir Sie, das Zimmer bis 10.00 Uhr zu räumen. Bei vorzeitiger Abreise sind wir gezwungen, Ihnen 100% des Preises für den gesamten gebuchten Zeitraum zu berechnen.

Bezahlung
Wir bevorzugen Barzahlung. Sie haben jedoch auch die Möglichkeit, mit Kreditkarte oder Scheckkarte zu bezahlen (VISA, MAESTRO, MASTERCARD, EUROCARD, EC-Karte).

Stornierung/Rücktritt
Wir akzeptieren nur schriftliche Stornierungen. Bei einer Stornierung bis zu 90 Tagen vor dem Tag der Anreise wird Ihnen die Anzahlung zurückerstattet, bei einer Stornierung nach dieser Frist verlieren Sie die geleistete Anzahlung.
Allgemein gelten die EU-Normen für die Stornierung von Hotel- und Reisebuchungen. Sollten Sie Ihren Hotelaufenthalt stornieren, später anreisen oder früher abreisen, wird die Unterkunft für den gesamten gebuchten Zeitraum berechnet bzw. die geleistete Anzahlung einbehalten. Es gelten die internationalen Rücktrittsbedingungen (zuständiger Gerichtsstand: Brescia).

Telefon
Möchten Sie für Ihre Familienangehörigen und Freunde auch im Urlaub telefonisch erreichbar sein, können Sie folgende Telefonnummer hinterlassen: +39 0364 900885. Die Anrufe werden von der Rezeption in Ihr Zimmer durchgestellt.

Internet
Für den Internetzugang gibt es zwei Möglichkeiten: Sie können unseren INTERNET POINT in der Empfangshalle des Hotels oder Ihren Laptop über WLAN-Verbindung benutzen, die in den meisten Bereichen unseres Hotels zur Verfügung steht.

Wir hoffen, Sie als unsere Gäste begrüßen zu dürfen und bitten Sie, für jede Rückfrage oder Information mit uns Kontakt aufzunehmen.